Introdução

A Pechinchou valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política explica como coletamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa ou utiliza nosso site, aplicativo e serviços.

Nosso compromisso segue a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

Nós, da Pechinchou, atuamos como controladores dos dados pessoais coletados.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Quais dados coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, senha.
• Dados de navegação: IP, cookies, dispositivo, páginas acessadas.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo app, site, redes sociais ou e-mail.
• Dados de perfil: preferências, interações e histórico de navegação.

Finalidades do tratamento

• Criar e gerenciar sua conta;
• Permitir acesso às funcionalidades do site e app;
• Aperfeiçoar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar notificações, promoções e conteúdos personalizados (com consentimento).

Base legal

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato (prestação de serviços oferecidos pela plataforma);
• Consentimento (marketing e comunicações);
• Legítimo interesse (análise de uso e melhoria da plataforma);
• Obrigação legal/regulatória (cumprimento de normas aplicáveis).

Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento essencial da plataforma;
• Analisar tráfego e estatísticas;
• Personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, análise estatística, marketing);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Parceiros comerciais, mediante seu consentimento.

Não vendemos dados pessoais.

Retenção

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, respeitando prazos legais.

Após esse período, eles serão eliminados ou anonimizados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de proteção, incluindo criptografia, controle de acesso, backups e auditorias.

Em caso de incidente que envolva seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela lei.

Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar, corrigir ou excluir informações;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimentos;
• Opor-se a determinados tratamentos.

Solicitações devem ser enviadas para: [email protected]

Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Avisaremos em caso de mudanças relevantes por e-mail ou aviso no site/app.